互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快、傳播范圍廣等特點(diǎn),微信更是令人們的社交生活豐富起來(lái),其精確的用戶管理和高頻互動(dòng)也成為企業(yè)營(yíng)銷的一片沃土。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合勢(shì)在必行,下面為大家介紹幾種經(jīng)常見(jiàn)的沈陽(yáng)微信營(yíng)銷誤區(qū)。
1、顧客的需求為王,內(nèi)容靠邊站 ,被牛逼的自媒體人吹捧的推送內(nèi)容價(jià)值,而忽略了顧客對(duì)商品的本質(zhì)需求,及商品帶給顧客的價(jià)值,我重視海底撈大眾賬號(hào),是由于這海底撈效勞好的火鍋獲得了咱們芳心,而不是海底撈大眾賬號(hào)推送的內(nèi)容,內(nèi)容是跟顧客交流的東西,商品才是中心需求. 但是關(guān)于公司來(lái)說(shuō),內(nèi)容關(guān)于公司來(lái)說(shuō),內(nèi)容并不是王,由于公司的商品一般賣的不是資訊,而是什物的商品,所以說(shuō)我重視“凡客誠(chéng)品”大眾號(hào),莫非是為了它能推送優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容給我,明顯不是,我重視“凡客誠(chéng)品”大眾號(hào),是由于經(jīng)過(guò)微信就很快訂購(gòu)到我想要的商品,經(jīng)過(guò)這樣的對(duì)比咱們就發(fā)現(xiàn),顧客重視公司的大眾號(hào)是由于對(duì)公司的商品需求,而不是里邊的內(nèi)容,內(nèi)容僅僅保持顧客的一個(gè)諧和劑,顧客真實(shí)的重視,是由于對(duì)商品的中心需求.
2、雙號(hào)的戰(zhàn)略,滿意新老顧客不相同的需求, 訂閱號(hào)每一天都能夠發(fā)一條音訊,做新顧客的開(kāi)辟丶培育新顧客丶促銷商品把新顧客轉(zhuǎn)化成老顧客,效勞號(hào)每一個(gè)月只能發(fā)一次音訊,適宜用來(lái)效勞好老顧客,由于老顧客現(xiàn)已體驗(yàn)過(guò)商品的優(yōu)點(diǎn),只要效勞好老顧客,顧客就會(huì)重復(fù)跟公司采購(gòu)商品,不需求推送很多的促銷信息給顧客,一個(gè)月推送一次商品信息足夠了,大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,效勞號(hào)需然每一個(gè)月只能推送一條內(nèi)容,關(guān)于公司來(lái)說(shuō)管理這群顧客很簡(jiǎn)單丶不需求投入很多的時(shí)刻和精力,不必每一天憂慮,今天沒(méi)有適宜的內(nèi)容推送給顧客,正本這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,就象現(xiàn)已成婚的夫妻,不需求每一天用甜言蜜語(yǔ),來(lái)保持這一份聯(lián)系,相同老顧客正本就跟現(xiàn)已成婚的夫妻相同,他再次采購(gòu)是由于公司對(duì)商品中心需求,而不是那些甜言蜜語(yǔ). 效勞號(hào)管理很簡(jiǎn)單,所以公司不必憂慮添加效勞號(hào),添加了時(shí)刻和精力,只不過(guò)把新顧客放入訂閱號(hào)里運(yùn)營(yíng)丶老顧客放在效勞號(hào)里管理.
3、小號(hào)推大號(hào),弄巧成拙 , 顧客現(xiàn)已加了自己微信了,就代表你現(xiàn)已跟潛在的顧客搭建了一條能夠交流的橋梁,顧客有疑問(wèn)能夠隨時(shí)征詢丶交流,你也能夠把有價(jià)值的內(nèi)容共享給顧客,還強(qiáng)推加大眾號(hào),這樣做不是弄巧成拙嗎,沒(méi)有任何的價(jià)值和意義,所以顧客加了自己微信千萬(wàn)不要強(qiáng)推大眾號(hào),這會(huì)致使?jié)撛诘念櫩桶涯憷牒诿麊?小號(hào)推大號(hào)聽(tīng)起來(lái)很有道理,正本仔細(xì)剖析一下,正本很可笑,弄巧成拙.