互動(dòng)是網(wǎng)站發(fā)展的趨勢(shì),而且這也是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)重點(diǎn)。主動(dòng)地與消費(fèi)者溝通、交流轉(zhuǎn)化,網(wǎng)站的粘性自然就會(huì)提升,用戶也愿意留在網(wǎng)站。重視互動(dòng)性的建設(shè),這樣才可以留住客戶,提高銷量,沈陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)的小編帶大家來(lái)了解一下怎樣提高網(wǎng)站的互動(dòng)性。
大家最容易想到的應(yīng)該就是在線留言這個(gè)功能,但是也有很多人認(rèn)為這個(gè)功能并沒有很大的作用。但是這個(gè)是可以收集客戶的意見的,我們也可以通過(guò)留言看到自己的不足還有客戶的需求。因此,在線留言功能的設(shè)置一定要建設(shè)好,這是網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè)的基礎(chǔ)。能及時(shí)給我們寫反饋信息的用戶,往往是對(duì)我們信任的用戶,因此,他們的建議和意見,是極富有參考價(jià)值的。
在線的客服這個(gè)是一定要有的,這樣客戶有什么問(wèn)題就可以第一時(shí)間找到我們,我們及時(shí)解決,也能給客戶帶來(lái)一個(gè)良好的體驗(yàn)感,這是利用互動(dòng)功能的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)其他媒體所不具備的在線服務(wù)的功能。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在內(nèi)容頁(yè)上都應(yīng)該增加一個(gè)評(píng)論框,讓用戶有更多的發(fā)言權(quán)。評(píng)論框的設(shè)計(jì)主要是用戶在瀏覽完一篇文章的時(shí)候,發(fā)表自己對(duì)內(nèi)容的觀點(diǎn),同時(shí)也可以與其他用戶交流,這樣網(wǎng)站的人氣就會(huì)越來(lái)越高。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)她們的觀點(diǎn)被重視、被欣賞或者是被稱贊時(shí),那么她們就會(huì)繼續(xù)使用這個(gè)網(wǎng)站的。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中建議增加與自身行業(yè)相關(guān)的科普知識(shí),讓用戶更好地了解企業(yè)。這個(gè)功能的設(shè)計(jì)不僅可以體現(xiàn)出網(wǎng)站的專業(yè)性,還可以提升企業(yè)的權(quán)威性,對(duì)企業(yè)塑造品牌形象也有好處。