微信的本質(zhì)是社交工具，而不是新聞閱讀器，基于社交關(guān)系產(chǎn)生的強(qiáng)大用戶群與用戶黏性，才是微信最有意義的商業(yè)價值。也正為如此，微信才會一方面對影響用戶體驗(yàn)的“訂閱戶”加以限制，另一方面大力扶持與開放“服務(wù)號”，將手里的用戶資源變現(xiàn)。
我們知道90年代后，中國的人際關(guān)系網(wǎng)經(jīng)歷了兩次顛覆，一次是因?yàn)镼Q，第二次便是微信。微信的崛起算得上商業(yè)發(fā)展史上的一座里程碑，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)時代的式微，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，更標(biāo)志著中國商業(yè)渠道的再變革。
11年前，阿里巴巴公司創(chuàng)立，中國的商業(yè)渠道由線下走到了線上，B2B(企業(yè)對企業(yè))、B2C(企業(yè)對個人)、C2C(個人對個人)重塑產(chǎn)銷關(guān)系，歷經(jīng)十年發(fā)展，孕育出雷軍與董明珠“十億賭局”，電商儼然已成主角。如今，移動電商炙手可熱，微信粉墨登場，作為“營銷利器”大受追捧。可是喧囂過后真正憑借微信崛起的又有多少?
聊起微信公共帳號的運(yùn)營狀況，有的很不樂觀：“去年每天都能保持上千的粉絲增長，而目前每天只能增加一兩百，增速掉了90%之多!”
微信怎么了?控制公眾號，扶持服務(wù)號
從今年微信發(fā)展態(tài)勢不難推測，騰訊內(nèi)部對微信的發(fā)展趨勢已經(jīng)有了基本定論：控制公眾號，扶持服務(wù)號。
微信對于企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)推廣的意義目前，微信公眾號整體數(shù)量有300多萬，國內(nèi)用戶5億左右。但從當(dāng)前微信公眾號的訪問數(shù)據(jù)來看，圖文轉(zhuǎn)化率在30%的已經(jīng)很少，大部分賬號的圖文轉(zhuǎn)化率平均在15%。經(jīng)歷了前期的瘋長，每個微信用戶已經(jīng)關(guān)注了大量的微信公眾號，信息同質(zhì)化嚴(yán)重。這也就決定了騰訊必須進(jìn)一步控制微信公眾號數(shù)量，以提升整體微信用戶體驗(yàn)。
尤其在前不久馬航失聯(lián)事件爆發(fā)后，沉寂已久的微博再次活躍在人們的視野，再次證明了微博的新聞屬性是微信無法取代的。
除了微信，我們還有什么?
眼下不少創(chuàng)業(yè)者在做開微信商城，但僅僅只守著微信商城絕非長久之計(jì)。微信商城和電腦上的網(wǎng)絡(luò)商城不同，手機(jī)觸摸的使用方式比起鼠標(biāo)來簡單、直接，但手機(jī)上手指所做的每次點(diǎn)擊，點(diǎn)擊成本會遠(yuǎn)大于鼠標(biāo)的點(diǎn)擊成本。而且，由于技術(shù)限制，在微信商城上的用戶體驗(yàn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上電腦上的網(wǎng)絡(luò)商城。這就注定了微信商城不可能取得電腦上網(wǎng)絡(luò)商城般的效益。
微信本身很難塑造企業(yè)或者個人品牌，因?yàn)楦緵]有開放、廣泛傳播的土壤。營銷包括很多層面，其中品牌推廣是最重要的一個方面，而微信無法為企業(yè)提供品牌推廣服務(wù)。對于已經(jīng)具備品牌知名度和影響力的企業(yè)與個人，可以利用微信作為客戶關(guān)系管理平臺，降低管理成本、提高管理效率，而這個時候微信所體現(xiàn)的營銷價值在于CRM，而本質(zhì)則是微信的基本功能——通訊。
既然如此，除了微信，我們還有什么?
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合無疑將帶來巨大商機(jī)，而目前最大的問題在于傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的了解太少，特別是中小企業(yè)沒有技術(shù)能力和人力來接入互聯(lián)網(wǎng)，如果自己打造一個CTO、CIO的職位和部門，將意味著高成本。所以如何幫助這些中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)成為一個大生意，這也是為何淘寶代運(yùn)營行業(yè)火爆、基于生活服務(wù)類應(yīng)用、團(tuán)購業(yè)務(wù)火爆的主要原因。
流行并不代表長久。由微信所衍生出的O2O、社會化營銷，不過是被追捧、夸大了的一個概念，微信所代表的渠道更是無法顛覆目前的傳統(tǒng)渠道。
微信對于企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)推廣的意義企業(yè)需要清楚的認(rèn)識到，微信并不是你的所有，沒有了微信，可以做的事情也有很多。傳統(tǒng)的渠道依然有效，微信只不過作為輔助錦上添花，創(chuàng)業(yè)者最需要解決的是用戶購物的體驗(yàn)與消息阻礙消除后的渠道精簡。不要跟風(fēng)做墻頭草。
