微信不是營銷工具，更多是客戶關(guān)系維護(hù)工具。即使微信是營銷工具，但也需明白微信無法即刻為企業(yè)帶來效益，它需要長時(shí)間的進(jìn)行運(yùn)營，才能有更好的效果。所以
沈陽網(wǎng)站建設(shè)來為大家總結(jié)一下微信營銷的準(zhǔn)備工作。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
微信公眾號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及對(duì)手品牌名稱，在微信公眾帳號(hào)中基本情況。
微信營銷的準(zhǔn)備工作及日常維護(hù)
在“添加朋友”點(diǎn)擊“查找公眾號(hào)”，輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，看排名前十名微信號(hào)它們是怎么運(yùn)營微信的，了解行業(yè)整體情況非常有價(jià)值。
微信運(yùn)營人員需要從下面幾個(gè)方面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
a.可以用一個(gè)表格把微信名稱、微信號(hào)、功能介紹、認(rèn)證情況、內(nèi)容更新頻率等記錄下來，從中找出他們運(yùn)營、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)在哪。
b.查看自動(dòng)回復(fù)是否人性化，直接回復(fù)一些關(guān)鍵詞，查看這些細(xì)節(jié)。
c.研究他們用了哪些渠道推廣微信
一般是看他們?cè)诰W(wǎng)站上怎么引導(dǎo)用戶關(guān)注微信二維碼，還有在線咨詢工具、微博等是不是也在同步宣傳微信。
2、微信訂閱號(hào)定位
微信不是營銷工具，但可以理解為，這是企業(yè)又多了一種可以和用戶互動(dòng)的渠道，很多時(shí)候公司的業(yè)務(wù)都是一個(gè)很細(xì)分的市場(chǎng)，大家準(zhǔn)備做微信營銷時(shí)，先要做好功課，例如一般是哪些人群是我們的客戶，他們?nèi)绻梦⑿?，?huì)更多關(guān)注什么內(nèi)容?哪些不是我們的客戶，就算成為我們的粉絲也沒有任何意義。
一般來說，如果企業(yè)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)覆蓋的范圍是所有的用戶，如服裝，化妝品行業(yè)，那么相對(duì)來說其微信上所有的粉絲都是可以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶的。
a.注冊(cè)微信訂閱號(hào)細(xì)節(jié)
微信名稱含關(guān)鍵詞或品牌名稱，最理想命名是(品牌名稱+關(guān)鍵詞)。
在“微信功能介紹”中描述公司優(yōu)勢(shì)，并包含咨詢電話。
微信頭像一般用企業(yè)LOGO。
b.內(nèi)容定位
微信內(nèi)容將會(huì)占據(jù)越來越重要的地位。一篇好的文案，可能就讓你從此不缺客戶了。提高微信粉絲關(guān)注度和活躍度，需要你的微信有足夠讓粉絲回頭的東西。
常見關(guān)注客戶群體主要有同行、潛在客戶、合作伙伴、老客戶、員工、兼職人員、求職者等，那我們發(fā)什么內(nèi)容，才有可能引起用戶的轉(zhuǎn)載呢?請(qǐng)大家?guī)е@個(gè)問題去運(yùn)營公司的微信公眾號(hào)，并不斷測(cè)試內(nèi)容風(fēng)格。
內(nèi)容應(yīng)該計(jì)劃好一個(gè)月更新主題(像當(dāng)題綱一樣)，并嚴(yán)格按照這個(gè)方案執(zhí)行。
混亂不堪的內(nèi)容，沒有主題的內(nèi)容都會(huì)對(duì)用戶造成不好的影響。
c.微信圖文信息更新頻率
一般情況下每天有三個(gè)時(shí)間段發(fā)布，早上8：30之前;中午11：30之前;下午5：30之前。
為什么這個(gè)時(shí)間段發(fā)布，因?yàn)檫@些時(shí)間段開始，微信用戶訪問網(wǎng)站的數(shù)量和頻率開始提升。
內(nèi)容一般都是在前一天準(zhǔn)備好的素材。每次建議只發(fā)送三條圖文以內(nèi)，每天保持更新。
每個(gè)公司每天都會(huì)接待一部分潛在客戶，同時(shí)在他們客戶CRM數(shù)據(jù)庫中，也記錄N多客戶聯(lián)系方式，作為企業(yè)我們第一步是要想辦法讓客戶關(guān)注我們的微信，例如可以通過微信查詢產(chǎn)品樣式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)進(jìn)度、查詢地址等功能，來吸引客戶。
同時(shí)還可以針對(duì)關(guān)注微信的客戶進(jìn)行一些優(yōu)惠政策或者發(fā)放會(huì)員性質(zhì)的VIP卡等來引導(dǎo)客戶關(guān)注企業(yè)微信號(hào)。
日常分析
a.確認(rèn)推廣目標(biāo)，粉絲增漲量、用戶轉(zhuǎn)化率等。
b.準(zhǔn)備去哪些渠道宣傳?
c.推廣前確認(rèn)用什么去吸引你的用戶?
4、日常微信維護(hù)工作
a.上班時(shí)要第一時(shí)間登錄微信后臺(tái)，處理用戶回復(fù)的信息。
b.利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能分析用戶、圖文、消息等相關(guān)數(shù)據(jù)。
c.找出運(yùn)營中存在的問題。
d.將用戶按行業(yè)分類，同時(shí)建立大客戶組，重點(diǎn)維護(hù)好這一類客戶。
e.另外需要注意：48小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)客戶信息，我們是沒有辦法發(fā)消息給他的。
5、建立手機(jī)網(wǎng)站和微網(wǎng)站
微信認(rèn)證后就會(huì)有自定義菜單功能，通過這個(gè)功能，可以更好的跟手機(jī)網(wǎng)站(微網(wǎng)站)結(jié)合，相當(dāng)于一個(gè)微信版本的APP。
還可以通過手機(jī)網(wǎng)站對(duì)微信客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)，展示，活動(dòng)，促銷等功能，如果微信的粉絲足夠多，每天給網(wǎng)站帶來的流量也是非常驚人的。
