網(wǎng)站建設(shè)好之后要運(yùn)營(yíng)上線了,很多朋友都松了一口氣,
沈陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)在這里要提醒大家,在這個(gè)緊要關(guān)頭先不要忙著慶祝,我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)注意什么?
一、技術(shù)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不協(xié)調(diào)
網(wǎng)站建設(shè)好后,各部門(mén)都在為了自己的目標(biāo)而努力,忽視了整體網(wǎng)站的目標(biāo)。很多公司都面臨著這樣的問(wèn)題,例如很多公司都有KPI設(shè)定,以網(wǎng)站整體所處的商務(wù)位置和網(wǎng)站的整體目的為基礎(chǔ),然后再將各個(gè)KPI的設(shè)定分配給相應(yīng)的部門(mén)。遺憾的是,這樣的分配設(shè)定這只能是達(dá)到了部門(mén)的最優(yōu)化。也就是說(shuō)部分優(yōu)化并不代表整體優(yōu)化。設(shè)定KPI不是只為了收集數(shù)據(jù),還要定期的把這些數(shù)據(jù)共享給各個(gè)相關(guān)部門(mén),并制定出對(duì)網(wǎng)站整體來(lái)說(shuō)最佳的行動(dòng)策略,這樣才能使網(wǎng)站的目標(biāo)達(dá)成變得更加容易。
二、不明確網(wǎng)站現(xiàn)在的策略
為不同的目標(biāo)訪客設(shè)定不同的導(dǎo)航路線,對(duì)這些導(dǎo)航路線分別進(jìn)行效果驗(yàn)證是非常重要的:用戶(hù)是否按照預(yù)想的路線進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的瀏覽,如果沒(méi)有按照預(yù)想路線訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的話(huà),其原因是什么?這樣就可以明確應(yīng)該改善的重點(diǎn)。很多網(wǎng)站都是以新訪客為對(duì)象設(shè)計(jì)制作,而網(wǎng)站的訪問(wèn)者中新訪客雖然很多,但常常達(dá)成轉(zhuǎn)化的多為老訪客。當(dāng)明確了老訪客的轉(zhuǎn)化率相對(duì)新訪客更高的情況下,應(yīng)該針對(duì)老訪客進(jìn)行內(nèi)容更新。
三、沒(méi)有自己的亮點(diǎn)特色
網(wǎng)站沒(méi)有很明顯的特色,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站有很多相似的表達(dá)效果。這樣的網(wǎng)站難以脫穎而出,也得不到客戶(hù)的好評(píng)。與競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站在展示和功能方面都要區(qū)別并盡量展示出自己的獨(dú)有特色。