近段時間,美團頻出壓榨商家的新聞,高額的抽成比例讓越來越多的商家對美團失望,開始轉(zhuǎn)向小程序賽道。為什么這么多商家會選擇做自己的餐飲小程序?
其實,餐飲行業(yè)商家開發(fā)自己的小程序,是互利共贏的過程,沈陽小程序幫助餐飲行業(yè)實現(xiàn)更快捷和便利的營業(yè)模式,而餐飲行業(yè)則為小程序的開發(fā)提供了新的應(yīng)用場景。商家會做小程序的理由主要有下面幾個,這都在很大程度上解決了商家所面臨的難題。
對于餐飲行業(yè),特別是有外賣業(yè)務(wù)需求的商家來說,小程序可以說是目前最好的O2O經(jīng)營模式了。
一方面,附近的小程序可以覆蓋五公里以內(nèi)的用戶流量,使得用戶可以自動地獲取商家的信息,從而實現(xiàn)線上引流的目標;
另一方面,商家將小程序的二維碼貼在門口、餐桌、收銀臺這些客流量比較大的位置,用戶一眼就能看到,這個時候,用戶再打開手機掃一掃即可查看商家實時供應(yīng)的菜品,包括特色菜品介紹、每日特供菜品、本周上新菜品等基本信息,然后根據(jù)自己的需求進行選擇,自主點餐在線下單,減少等待時間,提高點餐效率。
用戶在掃碼點餐的同時,還會自動跳轉(zhuǎn)到公眾號關(guān)注頁面,隨時獲取最新的優(yōu)惠信息。用戶還可以將小程序添加到桌面,方便查看。從這個層面來看,商家就又借助小程序?qū)崿F(xiàn)了線下引流到線上的目標。
了解或者使用過小程序的用戶應(yīng)該都知道,小程序目前擁有幾十種營銷插件,可以滿足商家多樣的營銷需求。米大衛(wèi)小程序以餐飲外賣商家為例,一般來說,點外賣是需要收打包費和配送費的,現(xiàn)在商家可以利用小程序發(fā)起拼團活動,假設(shè)三人成團就可以省掉打包配送費并且享受折扣優(yōu)惠的話,一定會有不少上班族三五成群的去參加拼團活動。
每一個小程序都有自己完全獨立的后臺,商家可以安排專人進行運營,定期的發(fā)布一些運營推廣活動增強用戶黏性。這樣一來還有一個好處就是不再依賴市面上諸如美團、餓了么這樣的外賣平臺,也就不再需要向他們支付大量的抽成費用而降低自己的利潤空間了。