到底怎么理解小程序、怎么運用小程序、怎么商業(yè)化小程序?一個成功的沈陽小程序一定是符合這三個維度的標準。
首先,小程序的制作成本、維護成本、運營成本小程序一定是極低的。之前一個APP兩百萬,小程序是二三十萬。凡是慢的、重的、貴的應(yīng)用級小程序,一定是錯的。如果是三天、一周、兩周做起來,小程序很快就運用起來了,掌握了小程序精髓。
其次,社交傳播是閉門式的,小程序是以社交裂變作為核心,如果不是這樣,一定是不行的。小程序沒有分發(fā)渠道和入口,小程序能不能火就是在于大家能不能轉(zhuǎn)發(fā),如果沒有把轉(zhuǎn)發(fā)作為小程序的核心邏輯,這個小程序一定是平庸的。
最后,用戶畫像、用戶人群一定要精準,每個小程序都是在單獨的一個場景,單獨面對一類人群來做的。整個用戶人群和用戶畫像,既想滿足寶媽人群、老年人群、社交人群和高度的思想人群,這個小程序肯定不是一個好的小程序。因為小程序本質(zhì)一定是精準的。
1.社交法則
小程序一定是基于微信生態(tài),否則就是無源之水,無本之木。以禮物說為例,比如要買禮物送給一個美女,問地址肯定會讓對方產(chǎn)生戒心?,F(xiàn)在我不需要知道一些機密的信息,比如手機號、地址等等直接可以買禮物送給她,非常順暢的完成了整個社交的環(huán)節(jié)。既表達了感謝,也保護了個人隱私。
2.場景法則
所有的小程序一定搭建消費場景,絕大多數(shù)的用戶消費場景都是基于小程序。很多人問小程序怎么和商業(yè)結(jié)合,其實本質(zhì)上是和消費場景結(jié)合。比如廣州民政部門聯(lián)合開發(fā)的基于公積金、社保、出行等各方面的一些低頻的應(yīng)用,你不一定下載,也不怎么用。但是現(xiàn)在都放在這里,去香港、澳門都可以用這個小程序。消費場景幫助你塑造一個天然的小程序,彼此之間還有良好的互動。之前給政府做APP的,完全被小程序替代了。
3.簡潔法則
一個功能好是一個小程序。比如說星巴克,據(jù)說每天都是近千萬的成交量。還有12308、南航E行等等,我明白不用想就知道告訴我的是干什么什么,之后再用也一定會再想到它。
4.數(shù)據(jù)法則
小程序的目標用戶一定要特別的精準,用戶畫像一定要非常的清晰。精準定位用戶群體,才能達到效果。只要把你的80%用戶的需求服務(wù)好,你的小程序一定是成功的。
5.敏捷法則
關(guān)注數(shù)據(jù),保持敏銳,快速迭代,立刻更改。發(fā)現(xiàn)一個問題,更改的時間就有半天或者一天,提交審核發(fā)布就是一天或者兩天,可能APP一個月一個版本,小程序時代必須一周一個版本,才能跟的上用戶需求的變化。
6.開放法則
每個都是關(guān)聯(lián)很多公號和小程序,一個小程序可以關(guān)聯(lián)50個公眾號,開放是我們增長的前提。比如說美團直接調(diào)取APP,兩個平臺的用戶是一個。
7.聯(lián)動法則
小程序主動推送,小程序+公號是兩者數(shù)據(jù)相輔相成的。比如說公號給你發(fā)消息,積累了你的社交關(guān)系、興趣的愛好數(shù)據(jù)的?;谛〕绦虬堰@些數(shù)據(jù)做精準的變現(xiàn)。之前為什么沒有辦法做?因為H5這一塊存在幾個天生的問題,第一個打開慢,第二個需要注冊,第三個需要錄入、購買、填寫地址等等,這些流程會導致客戶流失。我們有過調(diào)研,每多一個流程,用戶可能流失80%。