其實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于很多剛剛開(kāi)展它的朋友來(lái)說(shuō)還是比較陌生的,盡管做了很多的功課,聽(tīng)取了很多人的建議,似乎我們更有點(diǎn)迷茫了。在這里您不用害怕,我們海東科技為您總結(jié)了一些客戶成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)與大家一起分享一下。
傳統(tǒng)品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷思維,說(shuō)白了賣貨的思維就是批發(fā)的思維。當(dāng)用這種賣貨思維來(lái)做電商就立即凸顯了二者的沖突,電商的本質(zhì)是零售,而零售講究的是品牌整體的運(yùn)營(yíng)能力,需要的是品牌各種資源的整合和匹配,所以大家還是要轉(zhuǎn)換一下單純的賣貨思維。
在以往無(wú)數(shù)死去的電商揭示了一點(diǎn),沒(méi)有內(nèi)容生產(chǎn)能力的電商,他們只知道粗暴的打折促銷活動(dòng)。在實(shí)體店,坐等顧客上門,在電商則完全依賴平臺(tái)的流量;這種沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的品牌,給人的感覺(jué)大多低端、粗制濫造,沒(méi)有鮮明的品牌,所以被淘汰者都缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力。
很多品牌的電商店鋪其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個(gè)“信息孤島”,除了依賴電商平臺(tái)自身的推廣工具之外,幾乎,這些電商店鋪是“與網(wǎng)隔絕”的。后來(lái),發(fā)展到在微博、QQ群、qq空間發(fā)各種令人不厭其煩的促銷廣告。但從根本上來(lái)說(shuō),這種簡(jiǎn)單粗暴的促銷信息的推送,對(duì)于店鋪與網(wǎng)絡(luò)世界的溝通,起不到任何的作用。時(shí)至今日,很多電商店鋪的“信息孤島”的狀態(tài)仍然存在,更遑論什么社交電商。也就是說(shuō),他們對(duì)于新媒體的理解仍然是一無(wú)所知:他們把在微博微信注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就是認(rèn)為是新媒體營(yíng)銷,他們把復(fù)制黏貼的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn),他們把自吹自擂的軟文就是當(dāng)作是品牌傳播。
沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有戰(zhàn)略,這幾乎是當(dāng)下所有的品牌在電商運(yùn)作的現(xiàn)狀。有的是來(lái)清理庫(kù)存的,有的是有點(diǎn)閑錢拿來(lái)玩玩的,有的是在實(shí)體渠道走投無(wú)路的,總之,鮮有對(duì)電商運(yùn)作有著清晰的科學(xué)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。為什么沒(méi)有規(guī)劃呢?一方面是糾結(jié)是實(shí)體渠道被電商沖擊,實(shí)體渠道這個(gè)大本營(yíng)不能丟。其二,電商只是品牌可有可無(wú)的一個(gè)下水道。其三,對(duì)于電商在品牌中所起的作用乃至品牌未來(lái)發(fā)展的匹配上都沒(méi)有清晰的認(rèn)知。電商成為大多數(shù)還依賴實(shí)體渠道銷售的品牌的一個(gè)名符其實(shí)的雞肋:看著別人在電商方面搞得如火如荼,心有不甘。做吧,卻心有余而力不足。
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